# Karriere

- Link: https://oesterling.it/karriere/
- Veröffentlicht: 2026-05-05T16:09:02+02:00
- Autor: OESTERLING.IT Team

# Karriere

## „Starten Sie bei uns durch!“

## First Level Support mit Außendienst (m/w/d)

### Ihre Aufgaben

**Kundensupport:** Bearbeitung von IT Störungen und Anfragen per Telefon, E-Mail
und Ticket-System (First Level Support).

**Außendienst:** Vor-Ort-Support bei Kunden zur Lösung technischer Probleme und 
Installation von Hard- und Software.

**Dokumentation:** Erfassung und Nachverfolgung von Supportanfragen sowie Erstellung
von Lösungsdokumentationen.

**Teamarbeit:** Enge Zusammenarbeit mit dem Second Level Support und anderen Abteilungen
zur schnellen Problemlösung.

**Kundenberatung:** Beratung von Kunden zu IT Themen und Schulung bei Bedarf.

### Ihr Profil

 Sie bringen eine abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in) oder eine
vergleichbare Qualifikation mit – erste Berufserfahrung im Support oder Helpdesk
ist von Vorteil:

IT AusbildungSupport-Erfahrung von VorteilWindows, Office & NetzwerkeKommunikationsstärkeFührerschein
Klasse B

 Wichtig sind uns außerdem: Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eine selbstständige
Arbeitsweise – sowie die Bereitschaft zu Dienstreisen im Rahmen des Außendienstes.

### Unser Angebot

Leistungsgerechtes GehaltGleitzeit & HomeofficeSchulungen & ZertifizierungenModerne
IT AusstattungFlache Hierarchien

 Sie arbeiten in einem kollegialen Umfeld mit flachen Hierarchien – bei einem inhabergeführten
Familienunternehmen, in dem Sie kein Ticket sind, sondern Kollege mit Namen.

Starten Sie bei uns durch – mit Sicherheit: Zeigen Sie uns, was in Ihnen steckt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 Los geht’s: Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf,
Zeugnisse) an [**bewerbung@oesterling.it**](https://oesterling.it/karriere/bewerbung@oesterling.it)–
alternativ gerne direkt über das Arbeitsamt. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen!

Aktuell stehen keine weiteren Stellenangebote zur Verfügung. Initiativbewerbungen
sind jederzeit willkommen.