Karriere
„Starten Sie bei uns durch!“
First Level Support mit Außendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Kundensupport: Bearbeitung von IT Störungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System (First Level Support).
Außendienst: Vor-Ort-Support bei Kunden zur Lösung technischer Probleme und Installation von Hard- und Software.
Dokumentation: Erfassung und Nachverfolgung von Supportanfragen sowie Erstellung von Lösungsdokumentationen.
Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit dem Second Level Support und anderen Abteilungen zur schnellen Problemlösung.
Kundenberatung: Beratung von Kunden zu IT Themen und Schulung bei Bedarf.
Ihr Profil
Sie bringen eine abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation mit – erste Berufserfahrung im Support oder Helpdesk ist von Vorteil:
IT AusbildungSupport-Erfahrung von VorteilWindows, Office & NetzwerkeKommunikationsstärkeFührerschein Klasse B
Wichtig sind uns außerdem: Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise – sowie die Bereitschaft zu Dienstreisen im Rahmen des Außendienstes.
Unser Angebot
Leistungsgerechtes GehaltGleitzeit & HomeofficeSchulungen & ZertifizierungenModerne IT AusstattungFlache Hierarchien
Sie arbeiten in einem kollegialen Umfeld mit flachen Hierarchien – bei einem inhabergeführten Familienunternehmen, in dem Sie kein Ticket sind, sondern Kollege mit Namen.
Starten Sie bei uns durch – mit Sicherheit: Zeigen Sie uns, was in Ihnen steckt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Los geht’s: Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) an bewerbung@oesterling.it – alternativ gerne direkt über das Arbeitsamt. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen!
Aktuell stehen keine weiteren Stellenangebote zur Verfügung. Initiativbewerbungen sind jederzeit willkommen.