Wie erreiche ich den IT-Support von OESTERLING.IT?

Telefonisch unter +49 6071 73 95 73-0 (Mo–Fr 8:00–12:00 und 13:00–17:00 Uhr), über das Ticketsystem DocBee, per Live-Chat auf der Website oder per Fernwartung – für Betreuungskunden gilt eine vereinbarte Reaktionszeit.

Wie schnell meldet sich der Support?

Werktags innerhalb weniger Minuten: Anfragen werden über DocBee erfasst und priorisiert; die meisten Probleme lösen wir per Fernsupport am selben Tag, Vor-Ort-Einsätze in Dieburg und Darmstadt erfolgen meist noch am selben Tag.

Gibt es Support im Notfall außerhalb der Öffnungszeiten?

Für Betreuungskunden existiert ein Notdienst für akute Notfälle wie Produktions- oder Serverausfälle – Details und Erreichbarkeit werden im Betreuungsvertrag festgelegt.

Welche Regionen betreut OESTERLING.IT?

OESTERLING.IT betreut Unternehmen mit 10 bis 200 Mitarbeitenden von Dieburg aus in Darmstadt, Frankfurt am Main, Offenbach, Hanau, Aschaffenburg und im gesamten Rhein-Main-Gebiet – mit Vor-Ort-Service und persönlichem Ansprechpartner.

Wie erreiche ich OESTERLING.IT schnell?

Telefonisch unter +49 6071 73 95 73-0 (Mo–Fr 8:00–12:00 und 13:00–17:00 Uhr), per Live-Chat auf der Website oder über das Kontaktformular auf oesterling.it/kontakt/. Standort: Am Schlangensee 36, 64807 Dieburg.

IT-Support für Dieburg, Darmstadt und das Rhein-Main-Gebiet.

Name: OESTERLING.IT
Address: Am Schlangensee 36, Dieburg, Hessen, 64807, DE
Telephone: +49 6071 73 95 73-0
Price range: $$

IT-Kompetenz für Ihr Business. Wenn der Drucker streikt, der Server stockt oder das Passwort partout nicht will: Unser IT-Support ist werktags in Minuten erreichbar – telefonisch, per Ticketsystem oder per Fernwartung.

IT-Support aus der Region – für die Region

Guter Support ist keine Glücksache, sondern Prozessqualität: Anfragen werden strukturiert erfasst, priorisiert und von Technikern bearbeitet, die Ihre Systeme kennen. Von Dieburg aus unterstützen wir Unternehmen mit 10 bis 200 Mitarbeitenden in Darmstadt, Frankfurt, Offenbach, Hanau und Aschaffenburg – werktags direkt erreichbar unter +49 6071 73 95 73-0, mit Fernwartung für den Regelfall und Vor-Ort-Einsatz, wenn es angefasst, gesteckt und getauscht werden muss.

Unser IT-Support für Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet

Hotline: Mo–Fr 8:00–12:00 & 13:00–17:00 unter +49 6071 73 95 73-0 – ein Mensch, kein Sprachmenü-Labyrinth.
Ticketsystem DocBee: Anfragen mit Zeitstempel, Priorisierung und nachvollziehbarer Bearbeitung – nichts geht verloren.
Fernwartung: die meisten Fälle lösen wir remote, oft innerhalb der ersten Stunde.
Vor-Ort-Einsatz: in Dieburg, Darmstadt und Umgebung meist am selben Tag.
Notdienst: für Betreuungskunden bei akuten Notfällen wie Produktions- oder Serverausfällen.
Proaktiver Support: Überwachung, Updates und Checks, damit viele Tickets gar nicht erst entstehen.

Warum Mittelständler in Südhessen uns wählen

Unser Supportversprechen ist messbar: definierte Reaktionszeiten für Betreuungskunden, Erstsprechzeit werktags in Minuten und Techniker im Rücken, die Ihre Umgebung kennen – kein ewiges Neu-Erklären bei jedem Anruf. Persönlich, verlässlich, in Ihrer Nähe. Und wer dauerhaft Ruhe will, für den wächst aus dem Einzelsupport eine IT-Betreuung mit 24/7-Überwachung.

So erreichen Sie uns

Besprechen Sie Ihre IT-Herausforderungen direkt mit uns: Kontaktformular nutzen oder Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:00 und 13:00 bis 17:00 unter +49 6071 73 95 73-0 anrufen. Wir freuen uns auf Sie – in Dieburg und überall im Rhein-Main-Raum.